Désolé, une erreur s'est produite pendant le chargement du produit.
logotype Darty

Un problème ? Besoin d'une assistance ?La communauté vous aide à dépanner vos appareils. Trouvez des réponses pertinentes, découvrez et partagez des solutions avec l’ensemble des utilisateurs du même produit.

Trouver le diagnostic d'une panne.

Choisir une marque
Choisir une catégorie
Sélectionner un produit

ECRAN TACTILE DEFECTUEUX

Bonjour,

mon appareil photo est tout récent , offert en juillet 2019.

l'ecran du viseur fonctionne normalement, mais lorsque que j'ouvre l 'écran tactile : rien sur l'écran ( noir) et le viseur devient noir également . le bouton de marche arret est alors inactif et je suis obligee de retirer la batterie pour l'eteindre. j'ai tenté d'appuyer sur la touche disp mais il ne se produit rien

aucune chute . la batterie est chargée.

que faire ?merci 

Consulter les 4 réponses à la question ECRAN TACTILE DEFECTUEUX

  • Bonjour Effectivement , comme le dit @JeanlouisB1693 commuter le viseur ou l'écran Sinon vous pouvez remettre l'appareil en configuration usine. Appareil photo allumé et chargé : 1. Appareil photo en mode prise de vue, appuyez sur la touche [MENU]. 2. Appuyez sur la touche [?] pour vous positionner sur les icônes de gauche. 3. Naviguez avec la touche [?] et sélectionnez la 4ème icône (Config.) représentant une clé à molette. 4. Appuyez sur la touche [?] pour entrer dans le menu. 5. Naviguez avec la touche [?], sélectionnez "Restaurer" et appuyez sur la touche [MENU/SET]. 6. Sélectionnez "Oui" à chaque fois et validez avec [MENU/SET].
  • Réponse approuvée par Darty

    A gauche du viseur, il y a un bouton Fn4 qui permet de commuter entre le viseur et l'écran. Essayez déjà cela et si ça ne fonctionne pas, il faut faire jouer la garantie.

  • je vous ai répondu, pouvez-vous s'il vous plaît me dire si ma réponse vous a été utile ou pas?

  • Je pense que cela nécessite un retour au SAV, surtout si l'appareil est sous garantie.

Paiement sécurisé

paiement imgpaiement imgpaiement imgpaiement imgpaiement imgpaiement imgpaiement imgpaiement img
En savoir plus

Nos conseillers et conseillères Darty vous répondent du lundi au dimanche de 7h à 22h au 0892 01 10 10 (40 cts/min).

Catégories de produits

Voir toutes les catégories

Services

Votre SAV le plus procheAcheter une pièce détachéeDarty MaxDarty 2nde VieLe LaboFnacDocuments marques du groupe Fnac Darty

Liens importants

Tutoriels vidéosArticlesNos engagementsCharte de modérationCGUsInformations légalesPolitique de confidentialitéGestion des cookies

Plus de 470 magasins en France !

Découvrez tout l'univers de l’Électroménager, Hifi, High-Tech, Informatique, Cuisine dans le magasin Darty le plus proche de chez vous : Paris, Marseille, Lyon, Nice, Toulouse, Tous les magasins.

Rechercher un magasin

Vous êtes une entreprise ?

Vous souhaitez équiper votre entreprise ? Découvrez l’offre DARTY PRO !

Découvrez nos applications mobiles

Une expérience d'achat simple et rapide !
App store imgGoogle play imgAppGallery img

Suivez-nous sur les réseaux